Kepala Diskominfo Kota Bogor, Rahmat Hidayat menuturkan, pengelolaan SP4N LAPOR! yang dilakukan selama ini ditujukan agar pengaduan masyarakat dapat diterima secara responsif dan ditindaklanjuti dengan cepat.
“Aplikasi ini sangat bermanfaat, karena kami bisa mengetahui apa yang menjadi kendala di masyarakat dan bisa disampaikan kepada penyelenggara pelayanan publik yang berwenang menanganinya,” katanya.
