Pertamina Patra Niaga menegaskan bahwa seluruh SPBU resmi Pertamina telah menerapkan prosedur rutin untuk pengecekan kualitas BBM setiap hari, termasuk memantau kemungkinan adanya air di dalam tangki dan menampilkan sampling bottle di rak pulau pompa sebagai bentuk transparansi kepada konsumen.
“Pertamina terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dan respons cepat terhadap setiap laporan masyarakat. Pertamina juga selalu terbuka terhadap masukan melalui saluran resmi kami,” tambah Satria.
Masyarakat dapat menyampaikan laporan, pertanyaan, atau keluhan melalui Pertamina Contact Center 135, email pcc135@pertamina.com, akun media sosial @pertamina.135, atau langsung melalui SPBU tempat pembelian terakhir. (*)
⸻
