Selain itu, PALMA juga diharapkan dapat memberikan jawaban atas kebutuhan masyarakat akan layanan yang cepat dan mudah diakses dimana pun dan kapan pun.
“Tidak dapat dipungkiri pelayanan publik terus bergerak secara dinamis mengikuti perkembangan zaman. Dan RSUD Kota Bogor harus berpartisipasi menjadi penggerak perubahan dan kemajuan teknologi melalui inovasi,” terangnya.
dr Armein sapaan akrabnya, juga mengatakan jika aplikasi PALMA merupakan aplikasi reservasi online pertama yang hanya dimiliki RSUD Kota Bogor. Sepengetahuannya, belum ada rumah sakit di Bogor yang memberikan kemudahan tersebut pada pasiennya.
